Privacyverklaring

1. Inleiding

przytulnydom-nl.com respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij met uw gegevens omgaan en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u verstrekte persoonsgegevens. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG).

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4 lid 7 AVG. Dit betekent dat wij verantwoordelijk zijn voor de rechtmatige verwerking van uw persoonsgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw interactie met onze website kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

  • Identificatiegegevens: naam, adres, woonplaats;
  • Contactgegevens: e-mailadres;
  • Transactiegegevens: bestelgegevens, aankoopgeschiedenis en betaalgegevens (wij verwerken geen volledige betaalkaartgegevens; betalingen verlopen via beveiligde betaaldiensten);
  • Technische gegevens: IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd), browsertype, apparaatinformatie en sessieduur;
  • Communicatiegegevens: berichten die u via formulieren op onze website verstuurt.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Orderverwerking: het verwerken en verzenden van uw bestellingen;
  • Klantenservice: het beantwoorden van vragen en het afhandelen van verzoeken;
  • Websiteverbetering: het analyseren van het gebruik van onze website om de gebruikerservaring te verbeteren;
  • Wettelijke verplichtingen: het naleven van fiscale en administratieve bewaarverplichtingen.

4. Rechtsgrondslagen voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen zoals bedoeld in artikel 6 AVG:

  • Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van uw bestelling;
  • Gerechtvaardigd belang: wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van onze dienstverlening en het waarborgen van de veiligheid van onze website;
  • Wettelijke verplichting: wij zijn wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren;
  • Toestemming: waar vereist, vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor het plaatsen van niet-functionele cookies.

5. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Hierbij kunt u denken aan:

  • Betaaldienstverleners: voor het verwerken van betalingen;
  • Verzendpartners: voor het bezorgen van uw bestelling;
  • IT-dienstverleners: voor het hosten en onderhouden van onze website;
  • Overheidsinstanties: indien wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Met alle partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te waarborgen dat uw gegevens met dezelfde zorgvuldigheid worden behandeld als bij ons.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Dit betekent dat wij gegevens verwijderen of anonimiseren zodra zij niet meer nodig zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken;
  • Recht op rectificatie: u kunt ons verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren;
  • Recht op gegevenswissing: u kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen;
  • Recht op beperking van de verwerking: u kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken;
  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt ons verzoeken uw gegevens in een gangbaar formaat aan u of een andere partij te verstrekken;
  • Recht om toestemming in te trekken: indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten indienen via de daarvoor bestemde mogelijkheid op onze website.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en worden zonder uw toestemming geplaatst. Voor niet-functionele cookies, zoals analytische of marketingcookies, vragen wij uw voorafgaande toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Hierbij kunt u denken aan versleutelde verbindingen, beveiligde servers en beperkte toegang tot gegevens voor geautoriseerde personen.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is te allen tijde op onze website beschikbaar.

11. Vragen

Indien u vragen heeft over deze privacyverklaring of de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via de daarvoor bestemde mogelijkheid op onze website.